未成年人是一个弱势的群体,他们往往缺乏独立思考的能力,做事情不会考虑后果,所以国家对保护未成年人有着一套专门的法律,可以看出对其的重视程度。如果未成年人使用苹果手机对游戏中进行充值,只要提供证明材料是可以退款的,如果未成年的年龄低于8岁,是可以全额退款的,8岁以上就只能退百分之八十到百分之九十九之间,会根据你的充值渠道进行退款的。
国家规定满八周岁退款政策:
根据相关法律规定,未成年人充值,超过其能力范围,其监护人拒绝承认的,可以向法院申请,确认该充值无效,对方返还原物,8岁以下,法律规定是要全额退款的。8岁以上的,如果真是未成年人充值+资料齐全的话,可退80%-99%,大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系,退款方式是优先原路退回,退款金额只能申请之后才能看见。
国家规定不满八周岁退款政策:
如果是不满八周岁的人进行游戏充值或者其他不合理消费的,可以全额退款。因为不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人,其独立实施的民事法律行为属于无效行为;如果是八周岁以上的未成年人的,则消费的金额与其年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的部分可以退还。
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